介绍 帮助
   
 


1.  电话里如何设置EMAIL地址？
2.  网关电话的主要菜单流程如何？
3.  如何给他人发送语言和传真邮件？
4.  自己是否可以接收别人的语言和传真邮件？
5.  是否可以同时给多人发送语言或传真？
6.  还有其它疑问，请求帮助
7.  建议或要求
8. 留言时间长短有限制吗？
9. 传真页数有限制吗？



1. 电话里如何设置EMAIL地址？

如果里不方便使用网上注册，或网上管理里的帐号及号码表，你完全可以通过电话完成这些工作。当然，我们通常认为电话只能输入一些数字键，似乎输入对方的EMAIL地址很难做的，其实不然，我们的系统就通过两级菜单，很容易从0到9十个数字键中输入A到Z已经几个特殊字符(@ . _ - )，这样就可以组成EMAIL地址了。当然最初用户可以感觉有些麻烦，但用熟了，就非常容易了。当然，由于你发语言和传真的对象一般也是少数几个固定的EMAIL，所以你也许也就只会用几次通过电话输入EMAIL，基本上都只是来起电话就拨号码发留言和传真了。 
具体的字符输入方法和电话机/手机上的字符编排相同，如下：

1 _- 2 ABC 3 DEF
4 GHI 5 JKL 6 MNO
7 PQRS 8 TUV 9 WXYZ
  0 @ .  

在电话输入EMAIL时，你可以根据菜单提示一个字符一个字符的输入，直到组成一个完整的EMAIL.。
如果你感觉比较困难，又不能上网在页面上轻松修改，请不用迟疑，可以打电话给我们的技术支持，由我们帮你完成。

2. 网关电话主要菜单流程如何？

我们的网关流程设计，尽量照顾到你使用的便捷。主要流程如下：

应答-[请输入对方号码，以井号结束，其它服务直接按星号]
(接收到号码)[留言请按1，发传真请按2] - （开始相关提示，完成留言或传真操作)
(接收到星号)[帐号管理请按1，注册新用户请按2]
(接收到帐号管理)[修改密码请按1，修改联系对方号码请按2，修改联系电话请按3，修改你的EMAIL请按4] － (开始对应提示，完成对应操作）
(接收到注册新用户)[请输入你们联系电话] － [请输入你的密码]－注册成功

3. 如何给他人发送语言或传真邮件？

只有您注册成我们用户，就可以通过电话或者页面添加修改您的号码表，您可以定义一个特定的号码到对方的EMAIL地址，这样就可以拨打彤鼎网关电话，输入您定义的号码，给对方发送语言留言或传真了。

4. 自己是否可以接收别人的语言或传真邮件？

当然可以。如果EMAIL也是您的日常通讯工具，您可以把自己的彤鼎注册号码告诉别人，这样其它人也可以通过拨通彤鼎网关电话，给您这个号码发语言或传真了，您将完全如果普通EMAIL一样接收到对方发来的语言或传真邮件。

5. 是否可以同时给多人发送语言或传真？

可以。您可以在您的号码表中的EMAIL栏输入多个EMAIL地址，这样您就可以同时给多人发送语言或传真邮件了。

6. 还有其它疑问，请求帮助

无论您是否为我们的正式用户，我们都乐于解答您的疑问，请来信 epostman@tongding.com  ，或者通过我们的网关( 8621-22819556 ) 给[555]留言，如果您是我们的正式用户，也可以拨打我们给您的技术支持电话，让我们的技术人员直接帮助解决您的问题。

7. 建议或要求

如果您对本服务有什么建议或需求，欢迎来信反映 epostman@tongding.com ，或者通过我们的网关( 8621-22819556 )给[555]留言。

8. 留言时间长短有限制吗？

是的，因为语言文件通常较大，虽然经过特殊的压缩，仍然有必要限制其通话时间。我们经过长期统计，大多数用户留言都在两分钟内，故我们限制留言长度为两分钟。

9. 传真页数有限制吗？

考虑到用户的使用方便，我们不对传真页数作限制。但多数EMAIL系统都对用户邮件大小作限制，故但传真页数过多时，可能造成对应邮件大小超过邮件系统限制，造成彤鼎电子邮差发送失败。所以建议用户尽量使用文字传真，如果图象内容的传真，可以考虑分多次来传。